eSIM bei Prepaid aktivieren: Anleitung für iPhone und Android

Eine Prepaid-eSIM ist in wenigen Minuten eingerichtet: Nach der Identitätsprüfung erhalten Sie einen QR-Code oder einen Installationsweg in der App des Anbieters, den Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones einlösen. Auf dem iPhone finden Sie die Funktion unter Mobilfunk, auf Android-Geräten im Bereich für SIM-Karten. Die genauen Menübezeichnungen unterscheiden sich je nach Hersteller und Software-Version.

Wie die eSIM grundsätzlich funktioniert und wann sie sich lohnt, beschreibt der Bereich eSIM mit Prepaid. Hier geht es um die Einrichtung.

Bevor Sie starten

• eSIM-fähiges Gerät: Die meisten iPhones der letzten Jahre und viele Android-Smartphones können eSIM. Prüfen Sie, ob Ihr Modell eine EID hat.
• Keine Netzsperre: Ein Gerät mit SIM-Lock akzeptiert keine Profile anderer Anbieter.
• Identitätsprüfung erledigt: Die eSIM wird erst nach dem Ausweis-Check freigegeben. Den Ablauf beschreibt Video-Ident bei Prepaid-Karten.
• Stabiles WLAN: Das Profil wird aus dem Internet geladen.
• QR-Code auf einem zweiten Bildschirm: Wird der Code per E-Mail geschickt, öffnen Sie ihn auf einem Computer oder Tablet, damit Sie ihn mit dem Smartphone scannen können. Alternativ nutzen Sie die manuelle Eingabe.
• Aktuelles Betriebssystem: Installieren Sie ausstehende Updates vorher.

Die drei Wege zur eSIM

Welcher Weg angeboten wird, entscheidet der Anbieter. Die Daten für die manuelle Eingabe stehen meist unter dem QR-Code oder im Kundenkonto.

Anleitung für das iPhone

1. Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Mobilfunk.
2. Wählen Sie eSIM hinzufügen. Bei älteren iOS-Versionen heißt der Punkt Mobilfunktarif hinzufügen.
3. Tippen Sie auf QR-Code verwenden und scannen Sie den Code. Ohne Code wählen Sie Details manuell eingeben und tippen SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode ein.
4. Bestätigen Sie die Installation und warten Sie, bis das Profil geladen ist. Lassen Sie das iPhone dabei im WLAN.
5. Vergeben Sie eine Bezeichnung für die neue Leitung, etwa „Prepaid“ oder „Privat“.
6. Legen Sie fest, welche Leitung für Anrufe, iMessage, FaceTime und mobile Daten standardmäßig genutzt wird.
7. Starten Sie das iPhone neu, wenn kein Netz erscheint.

Installiert der Anbieter die eSIM über seine App, öffnet sich nach dem Antippen der passenden Schaltfläche ein Systemdialog, in dem Sie nur noch bestätigen. Zieht eine eSIM von einem alten iPhone um, bietet iOS bei manchen Anbietern eine direkte Übertragung an, wenn beide Geräte nebeneinanderliegen.

Anleitung für Android

Die Menüs unterscheiden sich je nach Hersteller. Die folgenden Pfade sind typisch, können in Ihrer Version aber anders heißen.

Google Pixel und Geräte mit Standard-Android

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Netzwerk & Internet.
2. Tippen Sie auf SIMs und anschließend auf das Pluszeichen oder SIM hinzufügen.
3. Wählen Sie Stattdessen eSIM herunterladen oder eine ähnliche Option, wenn das Gerät zunächst nach einer Plastik-SIM fragt.
4. Scannen Sie den QR-Code oder wählen Sie die manuelle Eingabe.
5. Bestätigen Sie den Download und aktivieren Sie die neue SIM.

Samsung Galaxy

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann Verbindungen.
2. Tippen Sie auf SIM-Manager und anschließend auf eSIM hinzufügen.
3. Wählen Sie QR-Code des Anbieters scannen oder geben Sie den Aktivierungscode ein.
4. Bestätigen Sie die Installation und schalten Sie die neue eSIM ein.

Andere Hersteller

Suchen Sie in den Einstellungen nach „eSIM“ oder „SIM“. Die Suchfunktion der Einstellungen führt meist direkt zum richtigen Menü.

Nach der Installation: Einstellungen prüfen

• Mobile Daten: Ist die neue Leitung als Datenleitung gewählt?
• Datenroaming: Im Inland nicht nötig. Für Reisen innerhalb der EU schalten Sie es bei Bedarf ein.
• VoLTE und WLAN-Call: Aktivieren Sie die Optionen, wenn Ihr Tarif sie unterstützt.
• SIM-PIN: Auch eine eSIM kann mit PIN geschützt sein. Die PIN und PUK stehen in den Unterlagen oder im Kundenkonto.
• Standardleitung: Bei Dual-SIM festlegen, welche Nummer für Anrufe und SMS genutzt wird.

Die Zugangsdaten für das Internet (APN) werden in der Regel automatisch gesetzt. Nur wenn keine Datenverbindung zustande kommt, tragen Sie die Angaben aus der Hilfe Ihres Anbieters manuell ein.

Wenn die Installation hängt

Löschen Sie eine funktionierende eSIM nie auf Verdacht. Ein gelöschtes Profil lässt sich meist nicht wiederherstellen, sondern muss neu beim Anbieter angefordert werden, was je nach Marke Zeit und eine Gebühr kosten kann.

Den QR-Code schützen

Ein eSIM-QR-Code ist so etwas wie eine SIM-Karte in Bildform. Wer ihn scannt, bevor Sie es tun, kann das Profil auf seinem eigenen Gerät installieren. Behandeln Sie den Code deshalb vertraulich:

• Leiten Sie die E-Mail mit dem Code nicht weiter und posten Sie keine Screenshots davon.
• Drucken Sie den Code nur aus, wenn es nicht anders geht, und vernichten Sie den Ausdruck nach der Installation.
• Seriöse Anbieter fragen nie per Telefon, SMS oder Messenger nach dem QR-Code oder dem Aktivierungscode.
• Meldet sich jemand mit der Bitte, „zur Prüfung“ eine neue eSIM zu bestellen oder einen Code weiterzugeben, beenden Sie den Kontakt und informieren den Anbieter.

Betrüger versuchen gelegentlich, über einen falschen Anruf beim Kundenservice eine neue eSIM auf eine fremde Nummer zu bestellen, um SMS-Codes für Bankkonten abzufangen. Ein Kundenkennwort im Kundenkonto erschwert das. Verliert Ihr Smartphone plötzlich ohne erkennbaren Grund das Netz, fragen Sie umgehend beim Anbieter nach.

eSIM für Tablet und Smartwatch

Auch Tablets und manche Smartwatches können eSIM-Profile aufnehmen. Bei Tablets läuft die Installation ähnlich wie beim Smartphone über die Einstellungen. Für Prepaid kommt hier meist eine reine Daten-SIM infrage. Smartwatches mit eigener Mobilfunkfunktion nutzen häufig eine Zusatzkarte mit derselben Nummer wie das Smartphone. Dieses Modell gibt es bei Prepaid seltener als bei Laufzeitverträgen. Prüfen Sie vorher, ob Ihre Marke eine solche Option anbietet.

Nummer mitnehmen und Gerät wechseln

Möchten Sie Ihre bisherige Nummer auf die eSIM übertragen, beauftragen Sie die Mitnahme bei der Bestellung. Die eSIM übernimmt die Nummer am Portierungstag, ab dann funktioniert die alte Karte nicht mehr. Den Ablauf beschreibt der Bereich Rufnummernmitnahme.

Beim Wechsel auf ein neues Smartphone muss das Profil umziehen. Je nach Anbieter und Hersteller geht das direkt beim Einrichten des neuen Geräts oder Sie fordern im Kundenkonto ein neues Profil an. Löschen Sie die eSIM auf dem alten Gerät erst, wenn sie auf dem neuen läuft. Grundlagen zur Aktivierung von Prepaid-Karten finden Sie im Bereich Prepaid-Karte aktivieren.